Kein Widerrufsrecht bei frischen Blumen
Bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht. Das gilt für Schnittblumen, Sträuße, Gestecke und Kränze. Sie werden auf Ihre Bestellung hin frisch angefertigt und sind nur kurze Zeit haltbar.
Wenn etwas nicht in Ordnung ist
Sind Ihre Blumen beschädigt oder entsprechen sie nicht Ihrer Bestellung, schreiben Sie uns bitte schnellstmöglich an [email protected]. Bitte nennen Sie die Bestellnummer und fügen Sie Fotos bei, wenn möglich. Wir prüfen den Fall und melden uns bei Ihnen.
Vor der Ausführung
Kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden, zum Beispiel weil die Lieferadresse nicht erreichbar ist, informieren wir Sie per E-Mail und erstatten den vollen Betrag.
Rückerstattung
Erstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
